Facom : un catalogue conçu comme un outil

Facom, « la » référence de l’outillage en Europe, a pour adage « Jamais le meilleur de l’outillage n’aura été aussi accessible ».

L’industriel français (marque de l’américain Stanley Black & Decker) renouvelle son catalogue avec un objectif principal : faciliter le quotidien des utilisateurs en simplifiant leur choix d’outils et en leur faisant gagner du temps.

Depuis sa première publication en 1918 (95 ans !), il a fait du chemin… Il se dote pour la première fois de liens interactifs (des « QR Codes » lisibles avec un smartphone) pour renvoyer à des vidéos de démonstrations en ligne.

Et surtout, il se double d’une version « mobile » via une appli gratuite iPhone et bientôt Android, baptisée « Facom F13 » : 4 fonctions principales sont accessibles dès l’écran d’accueil via une molette : sélecteur d’outils, scanner de QR Codes, actualité des innovations, localisation des distributeurs les plus proches.

Mais revenons à la bible papier de plus de 1 100 pages (et 2 kg !) : des « guides de choix » ont été introduits, qui donnent une vision globale. Les conseils de sécurité sont plus nombreux et des renvois vers des produits ou accessoires complémentaires facilitent les recherches.

Les photos sont omniprésentes. Parmi les 21 sections, trois sont nouvelles, dont une nous intéresse plus particulièrement : les poids lourds et autres VI.

Rappelons par ailleurs que les outils Facom bénéficient d’une garantie d’échange ou de réparation gratuite sans limitation dans le temps. – MF